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ISO9000質(zhì)量管理體系中管理承諾的證實(shí)方法
一、通過(guò)形成文件的質(zhì)量手冊(cè)證實(shí)管理承諾：
1、組織對(duì)顧客要求和法律法規(guī)要求的重視；
2、已制定形成文件的質(zhì)量方針中對(duì)管理承諾的體現(xiàn)；
3、已確定形成文件的質(zhì)量目標(biāo)將管理承諾在各自職能層次展開(kāi)；
4、質(zhì)量手冊(cè)中表述對(duì)管理評(píng)審的安排；
5、對(duì)實(shí)現(xiàn)管理承諾需要的資源的安排等。
二、通過(guò)最高管理者對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系的參與證實(shí)：
1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)得到有效的溝通和貫徹；
2、“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”原則得到有效的溝通與貫徹；
3、管理職責(zé)的界定和落實(shí)；
4、管理者代表的任命與職責(zé)落實(shí)；
5、管理評(píng)審及評(píng)審后行動(dòng)的實(shí)施；
6、對(duì)持續(xù)改進(jìn)的關(guān)注和參與等。
三、通過(guò)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行證實(shí)：
1、ISO9001質(zhì)量管理體系的改進(jìn)的證據(jù)將證實(shí)管理承諾的實(shí)現(xiàn)；
2、ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性的評(píng)審將證實(shí)管理承諾的實(shí)現(xiàn)；
3、ISO9001質(zhì)量管理體系有效性的評(píng)審將證實(shí)最高管理者實(shí)現(xiàn)其管理承諾。